De kwaliteitsafdeling is een onafhankelijke afdeling binnen het bedrijf.
Ze waakt over de kwaliteit van de producten, stelt indien gewenst keuringseisen en rapportages op. Tevens is ze het aanspreekpunt voor externe keuringsdiensten.
Tevens beschikt de kwaliteitsafdeling over de bevoegdheid tot het overstempelen van chargenummers.
De kwaliteitsafdeling heeft de gewenste kennis van normen en certificeringen. Tevens beheert de kwaliteitsafdeling de kwalificaties en certificeringen van het bedrijf.